感谢您选择盈途产品和服务。为了让您更好地使用我们的产品和服务，我们将会收集和使用您的个人信息，我们（盈途）深知个人信息和隐私对您（用户）的重要性，我们非常重视您（用户）的隐私和个人信息保护。有鉴于此，我们依据《中华人民共和国民法典》、《个人信息保护法》等法律法规的规定，采取相应的保护措施尽力保护您的个人信息和隐私的可控，为此盈途产品和服务提供者特制定本政策（个人信息及隐私保护政策），明确告知您的权利以及义务。我们希望通过本政策向您说明您使用我们的产品或服务时，我们需要收集您的哪些个人信息，我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本政策与您所使用的盈途产品和服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称"我们的产品或服务"）息息相关，希望您在使用我们的产品或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本本政策的指引做出您认为适当的选择。本政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品或服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

如对本政策或相关事宜有任何问题，您可随时与我们联系 。

1、本隐私政策适用于盈途产品和服务。我们可能会通过授权、同意、须知等方式向您就特定功能的信息收集、使用、共享作补充说明。

2、本政策不适用于其他任何第三方通过盈途智慧服务APP向您提供的产品及服务。我们建议您在使用该等第三方提供的产品及服务前查看其个人信息及隐私保护政策，以了解他们如何处理您的信息。对于您使用第三方产品及服务时，向其提供或与他人分享个人信息而产生的全部后果均由您自行承担。

3、在使用盈途产品和服务之前请您务必仔细阅读并透彻理解本政策全部内容，特别是以粗体或下划线标示的条款。在阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我们的客服咨询，如您不同意协议中的任何条款，您应立即停止使用本产品。一旦您开始使用盈途智慧服务APP，即表示您已充分理解并同意本政策。

1、盈途产品和服务：盈途品牌的电动车、移动终端程序（智慧服务APP等）、公众号、软件等。

2、盈途产品和服务提供者：是指研发并提供盈途产品和服务的盈途科技集团有限公司。

3、个人信息：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

3.1基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；

3.2个人身份信息（包括身份证、驾驶证、行驶证等）；

3.3网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；

3.4个人财产信息（交易和消费记录、以及余额、积分、优惠券等财产信息）；

3.5通讯录；

3.6个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；

3.7设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；

3.8个人位置信息（包括精准定位信息、经纬度等）；

3.9个人车辆信息（车牌号、VIN码、车架号、购车日期、车辆品牌车型等）；

4、个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。

4.1您的财产信息（交易和消费记录、以及余额、积分、优惠券等财产信息）；

4.2个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、行驶证等）；

4.3网络身份识别信息（包括账号、邮箱地址及与前述有关的密码口令的组合）；

4.4个人生物识别信息（面部识别、虹膜、指纹等）；

4.5其他信息（包括通讯录、网页浏览记录、精准定位信息）。

5、个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

6、去标识化，是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

7、匿名化，是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

除另有约定外，本政策所使用定义与用户服务协议中的定义具有相同的含义。

本政策部分将帮助您了解以下内容：

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何保护和保存您的个人信息

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、您如何管理您的个人信息

5、未成年人的个人信息保护

6、我们如何使用Cookie和同类技术

7、通知和修订

8、关于我们

9、如何联系我们

我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：

1、账号服务

1.1注册：我们将通过两种方式帮助您成为盈途智行服务APP程序的用户。

1.1.1手机号码一键登录

智行服务APP时通过分配账号的方式授权给用户登录，授权给您登录的账号是您授权提供的手机号码，您需要开启手机短信、授权网络权限等功能。我们将通过您提供的手机号码发送短信验证码，以此来校验您提供的手机号是否是您本人使用，以确保我们是在为您本人提供服务。此时，我们将通过您的授权获取您的手机号码、位置信息、消息推送、手机照相机权限、相册权限、存储权限等。

注意：开启或授权网络权限可能产生流量费用，具体请咨询您手机所属地的通讯运营商。

2、个人信息修改

您可以自主修改您的个人账号信息，例如头像、昵称、性别、出生年月、所在地等。您可以自主设置您的账号信息。此时我们将通过您的授权获取您的账号昵称、性别、出生日期、所在地等信息，还将获取您设备的照相机权限、相册权限、通讯录权限、用操作日志权限；消息推送权限等。

在您使用我们产品及服务的过程中，为识别账号异常状态、了解产品及服务的适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：

1、设备信息

我们会根据您在软件安装及使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括 设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基 站等传感器信息），您需要开启设备信息权限。

2、服务日志信息

2.1当您使用我们的网站、APP或客户端等提供的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、关注、分享、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

2.2请注意，单独的设备信息、服务日志信息均是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息相结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息相结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

此外，我们也会为了不断改进和优化上述功能来使用您的上述信息。

1、当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。

2、为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通讯或通话记录（如录音）及相关内容（包括账号信息、交易信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系信息），如果您针对某项具体服务进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和交易信息。

3、为了提供服务和改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们提供的问卷答复信息。

为提高您使用我们及我们合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或无讼相关协议规则的情况，我们在应用程序中嵌入我们开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的注册信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现我们的产品与/或服务的核心业务的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能以及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：

1、当您使用本软件时我们会收集您的设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码（如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息)，收集这些信息仅用于对我们的产品和服务使用情况进行统计。

2、当您注册智慧服务APP帐号时，我们会收集您的昵称、真实姓名、手机号码或邮箱账号，收集这些信息是为了帮助您完成盈途智行的帐号注册，以便我们能够提供服务以及保护您的帐号安全。您的真实姓名和手机号码属于个人敏感信息，收集此类信息是为了能够确认您的身份（如接收验证码等）及满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。

3、当您使用本软件救援功能时，您可能会通过本软件获取我们从终端用户处获取的终端用户姓名、手机号码、车辆信息等。这些信息需要您承担保密义务。当您选择承接终端用户发布的救援请求时，您可能会通过本软件获取用户的个人信息、手机号码、车辆位置等信息，这些信息同样需要您承担保密义务。为保障您的正常服务，我们会对上述您可能会获取到的终端用户信息的保密情况进行监督，如发生您违反相关法律法规的规定或本政策的规定，您可能将无法使用本软件，并可能承担相应的法律后果。

4、当您使用本软件到店功能时，您可能会通过本软件获取您可能会通过本软件获取我们从终端用户处获取的终端用户姓名、手机号码、车辆信息等。这些信息需要您承担保密义务。为保障您的正常服务，我们会对上述您可能会获取到的终端用户信息的保密情况进行监督，如发生您违反相关法律法规的规定或本政策的规定，您可能将无法使用本软件，并可能承担相应的法律后果。

5、当您使用消息功能以及该功能下级功能时，您可能会通过本软件获取您可能会通过本软件获取我们从终端用户处获取的车辆信息、终端用户姓名、手机号码等信息；您通过公告通知、月刊通知、系统通知、政策通知可能会获取盈途公司针对经销商和您发布的针对经销商和您的产品销售、维修方面的规定、费用调整、规则调整等信息，这些信息需要您承担保密义务。为保障你的正常服务，我们会对您可能会获取的上述信息的使用进行监督，如发生您违反相关法律法规的规定或本政策的规定，您可能将无法使用本软件，并可能承担相应的法律后果。

6、当您使用工具功能时，我们会收集您的设备信息和使用您的摄像、扫描功能、蓝牙功能等，若您不授权，您将无法使用该功能。您在使用该功能并对终端用户的车辆进行扫描时，您会通过本软件获取终端用户的车辆信息、购买日期、车辆使用信息等，这些信息需要您承担保密义务。为保障你的正常服务，我们会对您可能会获取的上述信息的使用进行监督，如发生您违反相关法律法规的规定或本政策的规定，您可能将无法使用本软件，并可能承担相应的法律后果。

7、当您使用"我的"功能时，我们会收集您使用本软件的信息（即使用日志）、您通过本软件的收益信息等，以便您能够直观的了解您使用本软件所获取的经济利益：

7.1当您使用修改密码功能时，我们会收集您的手机号码、初始密码、修改后的密码等信息，这些信息我们会进行加密处理。

7.2当您使用清除缓存功能时，我们会根据您的授权，删除您的使用信息且无法恢复。

7.4当您使用反馈意见功能时，您分享或上传的文字、照片、视频、评论、点赞等信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储，您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。

请您理解，根据有关法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

5.1处理敏感个人信息；

5.2利用个人信息进行自动化决策；

5.3委托处理个人信息、向其他个人信息处理者提供个人信息、公开个人信息；

5.4向境外提供个人信息；

5.5其他对个人权益有重大影响的个人信息处理活动。

上述个人信息保护影响评估报告和处理情况记录我们将按法律的规定至少保存三年。

我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

1、访问您的个人信息

2、更正您的个人信息

当您发现我们处理的个人信息有误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过访问个人信息设置页面进行更正或补充说明或者直接联系我们。

3、删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

3.1如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

3.2如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3.3如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

3.4如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。若我们响应您的删除请求，我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份系统更新时删除这些信息。

4、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

4.1您可以通过删除信息、关闭设备功能、在移动设备中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

4.2请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5、注销账户

您可以注销账户。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。

5.1注销账号后，我们删除或匿名化您的个人信息包含基本信息、个人身份信息、网络身份标识信息、个人财产信息、通讯录、设备信息、个人车辆信息、个人生物识别信息等，但法律法规规定强制性保存的除外；

5.2注销账号后，我们将保存您的个人上网记录、使用智慧服务APP的记录等使用信息以及法律法规规定强制性保存的信息，但均会进行匿名化处理，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；

5.3当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名化，该期限不超过10个工作日。

1、盈途非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您监护人的书面同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

3、如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。

4、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：

4.1对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

4.2当您作为监护人为被监护的儿童选择使用盈途换电相关服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务，您应正确引导并予以监护。

4.3儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们。我们会随时为您提供帮助。

1、为确保盈途智慧服务APP正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、FlashCookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称"Cookie"）。

借助于Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。

2、如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

1、除Cookie外，我们还会使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。

例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品及服务偏好，以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

2、ETag（实体标签）是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源。同时，我们可能通过ETag来记录您的身份，以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品及服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意，如果停用ETag，您可能无法享受相对更佳的产品及服务体验。

1、为给您提供更好的服务以及随着盈途智能产品及相关业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在智慧服务APP上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问智慧服务APP以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：

2.1我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2.2我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

2.3个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

2.4您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

2.5我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

2.6个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。

智慧服务APP由盈途智行科技有限公司自主研发，盈途始终坚持"提供让消费者有幸福感的产品和服务"，始终推行"更高端战略"，包含"更佳设计、更高科技、更优品质、更精制造、更好服务、更多出口"等重要部署。

注册地址：无锡市锡山区厚桥街道大成路299号A栋403

办公地址： 无锡市锡山区厚桥街道大成路299号A栋403

信息保护负责人：傅明亮

19914667802

本项目的所有权、解释权归盈途智行科技有限公司所有。

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，可在盈途智行APP上提交反馈